نفذ

الأسئلة الشائعة
هل سيؤثر استخدام مسحوق حبر متوافق على ضمان الطابعة أو جودة الطباعة؟

لا. إن استخدام حبر متوافق لا يؤدي إلى إبطال ضمان الطابعة الخاصة بك .

تم تصميم أحبارنا لتتوافق مع أداء الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) وتعمل بأمان مع الطابعة الخاصة بك.

طالما أن جودة الحبر جيدة ، فستعمل الطابعة بشكل طبيعي - وهذا هو السبب في أننا نختبر كل دفعة قبل الشحن.

هل تأتي أحبار الطابعات الخاصة بك مزودة بشريحة مثبتة وجاهزة للاستخدام؟

نعم. جميع خراطيش الحبر لدينا مزودة بشريحة ذكية مُحدثة ، مما يُمكّن طابعتك من التعرّف عليها فورًا .

فقط قم بالتثبيت → أغلق الغطاء → ابدأ الطباعة.

لا توجد رسائل خطأ.

لا يوجد تعارضات مع البرامج الثابتة.

ما هي المدة التي تدومها خراطيش الحبر بعد فتحها؟

للحصول على أفضل النتائج، استخدمي التونر خلال 6 أشهر من فتحه وقومي بتخزينه في مكان بارد وجاف .

تظهر الطابعة الخاصة بي رسالة "الحبر غير مثبت" - ماذا يجب أن أفعل؟

عادةً ما يكون لهذا سببان بسيطان :

  1. لم يتم تركيب مسحوق الحبر بشكل صحيح → قم بإزالته وإعادة تثبيته حتى تسمع صوت نقرة ثابتة.
  2. لقد تم تحديث الطابعة الخاصة بك تلقائيًا مؤخرًا → قد تحتاج الشريحة إلى تحديث سريع.

نحن نقدم دعم تحديث الشريحة في الإمارات العربية المتحدة - فقط اتصل بنا وسنقدم لك المساعدة على الفور.

طابعتي تطبع بشكل باهت أو باهت - هل الحبر هو المشكلة؟

ليس دائمًا. غالبًا ما تكون المشكلة في وجود غبار على نقطة اتصال الأسطوانة أو سلك الكورونا .

إصلاح سريع:

  1. إزالة الحبر
  2. رج بلطف من جانب إلى آخر
  3. إعادة التثبيت
  4. اطبع مرة أخرى

إذا كانت الطباعة لا تزال تبدو خفيفة → أرسل لنا رسالة → وسنقوم بإرشادك خطوة بخطوة.

كيف أختار الحبر المناسب لطابعتي؟

تحقق من رمز الحبر المكتوب على ملصق الخرطوشة داخل الطابعة الخاصة بك.

أو أخبرنا ببساطة عن طراز الطابعة الخاصة بك → وسوف نؤكد لك استخدام مسحوق الحبر الصحيح على الفور.

هل سيؤدي الحبر المتوافق إلى إتلاف الطابعة الخاصة بي بمرور الوقت؟

يمكن أن يؤدي الحبر رديء الجودة إلى حدوث تلف — ولكن الحبر عالي الجودة لن يفعل ذلك .

نحن نقدم فقط الحبر الذي قمنا باختباره شخصيًا في طابعات HP الحقيقية.

طباعة نظيفة = جهاز نظيف = عمر أطول للطابعة.

كيفية تخزين الحبر والحفاظ على الطابعة في حالة جيدة؟
  • قم بتخزين التونر في مكان بارد وجاف
  • تجنب أشعة الشمس المباشرة
  • قم بإيقاف تشغيل تحديثات البرامج الثابتة التلقائية (هذا يمنع حدوث أخطاء كتلة الشريحة)
هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم؟

نعم. للطلبات داخل الإمارات ، نقوم بالتوصيل في نفس اليوم للطلبات المؤكدة قبل الساعة ١١:٠٠ صباحًا.

سيتم على الأرجح وصول الطلب الذي تم تأكيده بعد الموعد النهائي في اليوم التالي.

ومع ذلك، فإننا نهدف دائمًا إلى تسليم العناصر الخاصة بك في أسرع وقت ممكن.

ماذا لو لم أتمكن من العثور على طراز الحبر الخاص بي على الموقع الإلكتروني؟

فقط اتصل بنا على WhatsApp - وسوف نجد الحبر المناسب في ثوانٍ .

كيف أتخلص من خرطوشة حبر الليزر الفارغة بطريقة مسؤولة؟

يمكنك إعادة تدوير خراطيش الحبر المستخدمة من خلال برنامج إعادة التدوير الخاص بشركة HP

المنتجات التي تم مشاهدتها مؤخرا