Terms of service

نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Dotinks. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن"، "لنا" و"خاصتنا" إلى Dotinks. تقدم Dotinks هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك، أنت المستخدم، مشروطة بقبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارتك لموقعنا و/أو شرائك لشيء منا، فإنك تشارك في "الخدمة" التي نقدمها وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتوفرة عبر رابط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم على سبيل المثال لا الحصر المتصفحون والبائعون والزبائن والتجار و/أو المساهمون في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. بدخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلن يُسمح لك بالوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته. وفي حال اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن قبولك يقتصر صراحة على هذه الشروط.

أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستكون أيضًا خاضعة لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا. من مسؤوليتك مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. إن استمرار استخدامك أو وصولك إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لتلك التغييرات.

يستضيف متجرنا على Shopify Inc، وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد على الأقل في دولتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، أو أنك بلغت سن الرشد في هذه المنطقة وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من القُصَّر التابعين لك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، أثناء استخدامك للخدمة، انتهاك أي من القوانين المعمول بها في منطقتك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يُحظر عليك نقل أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي كود ذي طبيعة مدمرة.
أي خرق أو انتهاك لأي من هذه الشروط سيؤدي إلى إنهاء فوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير وقد يشمل (أ) عمليات نقل عبر شبكات متعددة، و(ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الذي تُقدم من خلاله الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية أدرجت لسهولة المرجعية فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل على هذه الشروط.

القسم 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات
نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو محدثة. المواد على هذا الموقع موفرة لأغراض المعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية أكثر دقة وأكثر اكتمالًا أو أكثر حداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية، بطبيعتها، ليست حالية ويتم توفيرها للرجوع إليها فقط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن من مسؤوليتك مراقبة التغييرات في موقعنا.

القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون سابق إنذار.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. وقد تحتوي هذه المنتجات أو الخدمات على كميات محدودة وهي خاضعة للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا: [رابط لسياسة الاسترداد]
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة حاسوبك لأي لون.
نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، بقصر مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو سلطة قضائية، وقد نمارس هذا الحق وفقًا لكل حالة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يعتبر لاغيًا حيث يُحظر.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة معلومات الفوترة وحساب العميل
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. قد نحدد أو نلغي الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب، وفقًا لتقديرنا. قد تشمل هذه القيود الطلبات التي تم إجراؤها بحساب العميل نفسه أو بنفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. في حال قمنا بإجراء تغيير على طلب أو إلغائه، قد نحاول إعلامك عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/ رقم الهاتف الذي قدمته أثناء تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي، وفقًا لتقديرنا الخاص، تبدو وكأنها مقدمة من تجار أو موزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى بشكل فوري، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا: [رابط لسياسة الاسترداد]

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات من أطراف ثالثة لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة عليها أو مدخلات.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى تلك الأدوات "كما هي" و"كما هي متوفرة" دون أي ضمانات أو تصريحات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية.
أي استخدام منك لهذه الأدوات الاختيارية المعروضة عبر الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة وحسب تقديرك، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي تقدمها مزودات الطرف الثالث المعنية والموافقة عليها.
قد نعرض أيضًا في المستقبل خدمات و/أو مزايا جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الخدمات والميزات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الطرف الثالث
قد يشمل محتوى معين، أو منتجات أو خدمات متوفرة عبر خدمتنا، مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الطرف الثالث على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية لا تتبعنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي مواد أو مواقع ويب خاصة بطرف ثالث، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى مقدمة من أطراف ثالثة.
لن نكون مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تمت فيما يخص مواقع ويب الطرف الثالث. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو الادعاءات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى هذا الطرف الثالث مباشرة.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين والملاحظات والمساهمات الأخرى
إذا قمت، بناءً على طلب منا، بإرسال مساهمات معينة (مثل المشاركات في المسابقات) أو قمت دون طلب منا بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو عروض أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو بالبريد العادي أو غير ذلك (ويشار إليها مجتمعة باسم "التعليقات")، فأنت توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت، وبدون قيود، تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام هذه التعليقات بأي وسيلة. نحن غير ملزمين بـ (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات، (2) دفع أي تعويض عن أي تعليقات، أو (3) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، ولكن لا يلزمنا، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نراه، حسب تقديرنا الخاص، غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو قذف أو إباحي أو بذيء أو غير مقبول، أو ينتهك أي طرف من حقوق الملكية الفكرية أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية أخرى. كما توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو بذيئة، أو تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي طريقة على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو الادعاء بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو أطراف ثالثة بشأن مصدر أي من تعليقاتك. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تنشرها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي التزام عن أي تعليقات تنشر من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك لمعلوماتك الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكنك الاطلاع عليها هنا: [رابط لسياسة الخصوصية]

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو حالات سهو تتعلق بأوصاف المنتجات أو التسعير أو العروض الترويجية أو الشحن أو أوقات الانتقال أو مدى التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وفي تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، إلا إذا تطلب القانون ذلك. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ محدد للتحديث أو التحديث الدوري في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة كمؤشر على أنه تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المحددة في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني، (ب) لحث الآخرين على القيام بأي أفعال غير قانونية أو المشاركة فيها، (ج) لانتهاك أي تشريعات دولية أو اتحادية أو إقليمية أو قوانين أو قواعد أو لوائح محلية، (د) لانتهاك حقوقنا في الملكية الفكرية أو حقوق الآخرين في الملكية الفكرية، (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإيذاء أو الإهانة أو التشهير أو القذف أو التحريض أو التمييز بناءً على الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الإثنية أو العرق أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة، (و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة، (ز) لتحميل أو إرسال فيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي قد تستخدم بأي شكل من الأشكال تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت، (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين، (ط) للرسائل غير المرغوبة أو الصيد الاحتيالي أو انتحال هوية مواقع الويب أو الزحف أو الكشط، (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي، أو (ك) للتدخل في أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إيقاف الخدمة في أي وقت دون إشعارك.
إنك توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يقع على مسؤوليتك وحدك. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك عبر الخدمة مقدمة "كما هي" و"كما هي متوفرة" لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية لقابلية التسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية وعدم الانتهاك.
في أي حال من الأحوال لن تكون Dotinks أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو متعاقدوها أو المتدربون أو الموردون أو مزودو الخدمة أو المرخصون مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو دعوى، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، تنشأ عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم الإبلاغ بإمكانية حدوثها. نظرًا لأن بعض الدول أو الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي هذه الدول أو الولايات، تقتصر مسؤوليتنا بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض والدفاع وإبعاد الضرر عن Dotinks وشركاتها الأم وفروعها والشركات التابعة لها وشركائها ومسؤوليها ومديريها ووكلائها ومتعاقديها ومرخصيها ومقدمي الخدمات والمقاولين الفرعيين والموردين والمتدربين وموظفيها من أي ادعاء أو مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، المقدمة من أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند يظل قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن هذه الشروط، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية.

القسم 16 - الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات للأطراف التي تكبدتها قبل تاريخ الإنهاء قائمة بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تسري هذه الشروط ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا فشلت، وفقًا لتقديرنا الخاص، أو اشتبهنا بأنك فشلت في الامتثال لأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، فقد ننهي هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما في ذلك التاريخ نفسه، و/أو قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
عدم ممارسة أو تنفيذ أي حق أو بند من شروط الخدمة من قبلنا لا يعتبر تنازلًا عن هذا الحق أو البند.
تشكل هذه الشروط وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة بواسطة Dotinks على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة، مجمل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو حالية، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
أي غموض في تفسير هذه الشروط لن يُفسر ضد الطرف الذي قام بكتابتها.

القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نُقدم لك بموجبها الخدمات لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها.

القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر تحديثات وتغييرات على موقعنا. من مسؤوليتك مراجعة موقعنا بشكل دوري للبحث عن أي تغييرات. إن استمرار استخدامك أو وصولك إلى موقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط يعني قبولك لتلك التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال
الأسئلة حول شروط الخدمة يجب أن تُرسل إلينا عبر البريد الإلكتروني: yazan@dotinks.com.

معلومات الاتصال بنا:
[Sham Almustaqbal Technologies L.L.C]
yazan@dotinks.com
Sham Technologies L.L.C - مبنى بلرشيد - شارع خالد بن الوليد - بر دبي - سوق الكبير - دبي
هاتف: 04 266 1221